FAQ

Как оформить заказ?

После выбора товара нажмите кнопку Продолжить покупки — товар добавится в вашу корзину.

Далее, если вы закончили выбирать товар, нажмите кнопку Корзина.

На странице ваша корзина будут перечислены все выбранные вами товары.

В поле Количество вы можете изменить количество товара для покупки. После выбора необходимого товара и его количества нажиме кнопку Перейти к оформлению.

После ввода необходимой информации о доставке товара (ФИО получателя, адрес доставки, контактные данные, вариант доставки, способ оплаты и т.д) для оформления заказа вам нужно нажать кнопку Оформить заказ.

Копия заказа будет выслана на ваш e-mail, указанный при оформлении заказа.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.

Где посмотреть историю заказов?

Для этого зайдите в Личный кабинет и выберите пункт История заказов.

Какие способы оплаты существуют?

Возможные способы оплаты:

• Наличный расчет

Оплата производится наличными курьеру при доставке или в магазине при самовывозе. Вместе с товаром передается товарный и кассовый чеки, а также гарантийный талон.

• Оплата по квитанции через Сбербанк

Вы можете оплатить заказ в любом отделении Сбербанка. За услугу по переводу денег с вас возьмут от 3 до 7% от стоимости заказа, в зависимости от региона. Перечисление денег займет порядка 10 дней.

• Яндекс.Деньги

Оплата производится Яндекс деньгами, через сервис Яндекс.Касса. Подтверждением вашей оплаты является электронное почтовое уведомление, пришедшее после оплаты.

• Банковские карты

Оплата производится банковской картой через сервис Яндекс.Касса. Подтверждением вашей оплаты является электронное почтовое уведомление, пришедшее после оплаты.

• Терминалы

Оплата производится через Терминалы с использованием сервиса Яндекс.Касса. Подтверждением вашей оплаты является электронное почтовое уведомление, пришедшее после оплаты.

Какие документы я получу при получении заказа?

При доставке вам будут переданы все необходимые документы на покупку: товарный, кассовый чеки, а также гарантийный талон. При оформлении покупки на организацию, вам будут переданы счет-фактура, а также накладная, в которой необходимо поставить печать вашей организации. Цена, указанная в переданных вам курьером документах, является окончательной, курьер не обладает правом корректировки цены. Стоимость доставки выделяется в документах на покупку отдельной графой.

Как выбрать способ доставки?

Добавьте в корзину товары на сумму от 1500₽, чтобы оформить доставку курьером или транспортной компанией. При сумме заказа до 1500₽ доступна только доставка в пункт самовывоза. Также Вы можете приехать к нам в магазин (месторасположение которого смотрите в разделе КОНТАКТЫ) и купить необходимый Вам товар за наличный расчёт или оплатить его по карте.

Как рассчитывается скидка?

Наши скидки от суммы покупки:

3% от 10 000 ₽

5% от 20 000 ₽

7% от 30 000 ₽

Хочу отказаться от товара. Что делать?

Вы имеете право отказаться от заказа в любое время до его передачи. Для этого зайдите в Личный кабинет и выберите пункт «Текущие заказы». Там вы увидите список ваших заказов. Для отмены заказа нажмите «Отменить заказ». Также вы можете отменить заказ через персонального менеджера по телефону.

Подписывайтесь на рассылку

Вы будете первым узнавать о распродажах, акциях и новинках

Подняться вверх

Наверх